Política de Privacidade

1.1. Esta política informa como a F7 Soluções e Gerenciamento de Projetos Ltda coleta, usa, compartilha, armazena e elimina dados pessoais de quem visita o site www.f7solucoes.com e de quem entra em contato por seus canais, em cumprimento à Lei nº 13.709/2018 e à Lei nº 12.965/2014.

1.2. A política se aplica ao site e aos canais de atendimento comercial indicados nele.

1.3. A política não se aplica ao tratamento de dados pessoais que a F7 realiza na execução de contratos com seus clientes. Nessas relações, a F7 atua como operadora, por conta e sob instrução do cliente, que figura como controlador. As regras desse tratamento constam do contrato de prestação de serviços e do termo de tratamento de dados pessoais firmado em cada projeto, e não deste documento.

1.4. O site pode conter links para páginas de terceiros. A F7 não responde pelas práticas de privacidade desses terceiros, e a leitura das respectivas políticas é recomendada antes de fornecer qualquer dado a eles.

2.1. F7 Soluções e Gerenciamento de Projetos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 11.759.332/0001-70, com sede em Montes Claros, Minas Gerais.

2.2. Contato para assuntos de privacidade: contato@f7solucoes.com.

3.1. Os termos abaixo têm, nesta política, o sentido que a LGPD lhes dá.

4.1. Dados que você fornece. Nome, e-mail, telefone, nome da empresa, serviço de interesse e o conteúdo da mensagem, quando você preenche um formulário ou escreve pelos canais de atendimento indicados no site.

4.2. Dados coletados de forma automática. Endereço IP, data e hora da requisição, páginas e recursos acessados, tempo de permanência, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e página de origem do acesso. Esses registros resultam do funcionamento normal de um servidor web e existem independentemente da sua escolha sobre cookies.

4.3. Dados de origem e medição. Parâmetros de campanha, como UTM, identificadores de cookies de análise e de publicidade e eventos de interação com a página. Esses dados são coletados pelas ferramentas de medição apenas quando você aceita os cookies não essenciais no aviso de cookies.

4.4. Dados sensíveis. A F7 não solicita dados pessoais sensíveis por meio do site. Pedimos que você não os inclua em mensagens de formulário. Caso sejam enviados espontaneamente, serão eliminados assim que identificados, salvo quando a sua guarda for necessária ao atendimento do próprio pedido.

4.5. Decisões automatizadas. O site não submete visitantes a decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, nos termos do art. 20 da LGPD. As ferramentas de medição produzem relatórios estatísticos e segmentação de audiência, sem definição de perfil que produza efeito jurídico sobre você.

5.1. Cada finalidade tem base legal e prazo próprios.

5.2. Legítimo interesse. Nas hipóteses acima fundadas no legítimo interesse, a F7 avaliou a finalidade pretendida, a necessidade do tratamento e as legítimas expectativas do titular, e limitou a coleta ao mínimo útil. Você pode se opor a qualquer desses tratamentos pelo canal da seção 14. O relatório de impacto à proteção de dados pessoais pode ser requisitado pela ANPD, nos termos do art. 10, § 3º, da LGPD.

5.3. Consentimento. Quando o tratamento depende do seu consentimento, ele é colhido de forma destacada, para finalidade específica, e pode ser revogado a qualquer momento, sem custo. A revogação não invalida o tratamento feito antes dela.

5.4. Nova finalidade. Se houver interesse em tratar os seus dados para finalidade diferente das listadas, a F7 informará previamente e, quando a lei exigir, pedirá novo consentimento.

6.1. Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo quando você acessa o site. Alguns são indispensáveis ao funcionamento da página. Outros servem para medir audiência ou para apoiar campanhas publicitárias.

6.2. O site usa as categorias abaixo.

6.3. No primeiro acesso, o site exibe um aviso com as opções de aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Eles permanecem desativados enquanto você não decidir, e nenhuma opção vem pré-selecionada.

6.4. Você altera a escolha a qualquer momento pelo botão Configurar Cookies, no rodapé de todas as páginas. Também é possível bloquear ou apagar cookies pelas configurações do navegador, hipótese em que partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

6.5. A recusa dos cookies não essenciais não impede o acesso ao conteúdo do site nem o envio de mensagens pelos formulários.

7.1. A F7 não vende dados pessoais e não os cede para formação de bases de terceiros.

7.2. Os dados podem ser compartilhados com as seguintes categorias de destinatários.

7.3. Os fornecedores das três primeiras categorias atuam como operadores. Eles tratam dados por conta da F7, seguem as nossas instruções e estão sujeitos a obrigação contratual de confidencialidade e de segurança da informação.

7.4. Em caso de fusão, aquisição, cisão ou qualquer outra reorganização societária, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta política até que informe alteração aos titulares.

7.5. Quando houver requisição de autoridade, a F7 avalia a competência do solicitante e a existência de base legal antes de atender, e comunica o titular sempre que a lei permitir.

8.1. Parte dos fornecedores indicados na seção 7 tem sede ou infraestrutura fora do Brasil, de modo que determinados dados são transferidos para o exterior.

8.2. Essas transferências observam os arts. 33 a 36 da LGPD e o regulamento da ANPD sobre o tema, apoiando-se em uma destas hipóteses: país ou organismo internacional com grau de proteção adequado reconhecido pela autoridade, cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, cláusulas contratuais específicas, ou consentimento específico e destacado do titular.

8.3. A ANPD reconheceu, em 2026, os países do Espaço Econômico Europeu como destino com grau adequado de proteção, o que dispensa cláusulas-padrão nas transferências para esses países.

8.4. A relação atualizada de operadores e dos respectivos países pode ser solicitada pelo canal da seção 14.

9.1. Os prazos de guarda são os da tabela da seção 5. Vencido o prazo da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

9.2. A eliminação pode ser postergada quando a guarda for necessária ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, à transferência a terceiro com observância da lei, ao uso exclusivo da F7 em forma anonimizada, ou ao exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, nos termos do art. 16 da LGPD.

9.3. Cópias de segurança são mantidas por ciclo próprio e são sobrescritas conforme a rotina de backup. Um pedido de eliminação alcança as bases ativas de imediato e as cópias de segurança no ciclo seguinte de sobrescrita.

9.4. A eliminação é feita por método que impeça a recuperação, e o registro da operação é mantido para fins de prestação de contas.

10.1. A F7 adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte da operação e à natureza dos dados tratados, entre elas: controle de acesso individualizado e por perfil, autenticação em dois fatores nos sistemas críticos, guarda de credenciais em cofre de senhas, tráfego cifrado por TLS, registro de atividades administrativas, rotina de cópias de segurança, atualização dos componentes do site e revisão periódica de permissões.

10.2. O acesso aos dados é restrito a profissionais que precisam deles para executar suas atribuições, todos vinculados a compromisso de confidencialidade.

10.3. As medidas da seção 10.1 reduzem riscos, mas nenhum ambiente conectado está imune a incidentes. A F7 não promete inviolabilidade, e sim diligência na prevenção e resposta tempestiva, na forma da seção 11.

11.1. A F7 mantém processo interno de registro, avaliação e resposta a incidentes de segurança com dados pessoais.

11.2. Verificado incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a F7 comunica a ANPD e os titulares afetados nos prazos do Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança, aprovado pela Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

11.3. A comunicação aos titulares é feita de forma direta e individualizada sempre que possível identificá-los, e informa a natureza dos dados atingidos, os riscos envolvidos, as medidas adotadas e as recomendações de proteção.

11.4. Todos os incidentes são registrados e o registro é mantido por, no mínimo, cinco anos, mesmo quando a comunicação não for obrigatória.

12.1. A LGPD assegura a você os direitos abaixo, exercidos sem custo.

12.2. Os pedidos devem ser enviados para contato@f7solucoes.com, com a descrição do que se requer.

12.3. A F7 responde em até 15 dias. Pedidos de confirmação de existência de tratamento e de acesso podem ser respondidos em formato simplificado de imediato, conforme o art. 19 da LGPD.

12.4. Para proteger você, podemos solicitar informações adicionais que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido. Esses dados são usados apenas para essa verificação.

12.5. Um pedido pode ser recusado quando a lei autorizar, por exemplo diante de obrigação legal de guarda ou de necessidade de defesa em processo. A recusa é sempre informada com a sua justificativa.

13.1. O site é dirigido a empresas e profissionais e não tem como público menores de 18 anos.

13.2. A F7 não coleta dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Identificada coleta nessas condições, os dados são eliminados, salvo quando a lei exigir a sua guarda.

13.3. Responsáveis que identifiquem dado de criança ou adolescente tratado pela F7 podem solicitar a eliminação pelo canal da seção 14, com atendimento prioritário.

14.1. O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais da F7 Soluções é o e-mail contato@f7solucoes.com.

14.2. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelos canais oficiais indicados no site da autoridade.

15.1. Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018, a Lei nº 12.965/2014 e, quando a relação for de consumo, a Lei nº 8.078/1990.

16.1. Esta política pode ser alterada a qualquer tempo, por mudança na legislação, na orientação da ANPD ou nas práticas da F7.

16.2. A versão vigente fica permanentemente disponível nesta página, identificada por número de versão e data de início de vigência.

16.3. Alterações relevantes, como inclusão de nova finalidade ou de nova categoria de destinatário, são informadas em destaque no site antes de produzirem efeito.

16.4. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo canal da seção 14.